Odróżniać typy spotkań i dobierać do każdego właściwe podejście

Wybierać spośród siedmiu metod podejmowania decyzji i komunikować ją grupie

Precyzyjnie przygotować i sprawnie otworzyć spotkanie

Angażować uczestników i wydobywać różne punkty widzenia

Zamknąć spotkanie z przypisanymi odpowiedzialnościami i terminami

Anatomia nieskutecznego spotkania – co idzie nie tak?

Zrozumiesz, dlaczego tak wiele spotkań to strata czasu: brak celu, skupienie na przeszłości, błędny dobór uczestników. Nauczysz się odróżniać spotkanie informacyjne od problemowego i dobierać do każdego odpowiednie podejście.

Metody podejmowania decyzji – świadomy wybór zamiast chaosu

Poznasz siedem metod podejmowania decyzji: od autorytarnej przez konsultacyjną, ekspercką, uśredniającą i większościową, po konsensus. Nauczysz się dobierać metodę do sytuacji i informować grupę zanim dyskusja się rozpocznie.

Przygotowanie i otwarcie spotkania – jak zacząć dobrze

Przećwiczysz ustalanie celu, dobór uczestników i pytanie wprowadzające. Nauczysz się sprawnie otwierać spotkanie: ustalić zasady, włączyć wszystkich do dyskusji i zakomunikować metodę decyzji.

Angażowanie uczestników i prowadzenie dyskusji

Poznasz techniki facylitacji: pytania pobudzające myślenie, wyrażenia zachęcające do włączenia się, parafrazowanie i streszczanie postępów. Nauczysz się wydobywać różne punkty widzenia bez dominacji głośnych uczestników.

Zarządzanie procesem grupowym i różnicami zdań

Zrozumiesz, czym jest zarządzanie procesem spotkania i jak oddzielić treść od dynamiki grupowej. Poznasz techniki pracy z różnicami opinii i budowania zaangażowania w realizację decyzji.

Zamknięcie spotkania i plan działania

Nauczysz się zamykać spotkanie w sposób, który zamienia ustalenia w zobowiązania: z przypisanymi osobami, terminami i kryteriami wykonania. Przećwiczysz ocenę efektywności spotkania jako narzędzie ciągłego doskonalenia.